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Gagi81

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Hat jemand Erfahrungen mit einem Vertrag von Mobilcom-Debitel?

Leider nur schlechte Erfahrungen... Habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt. Meine Karte wurde gleich darauf gesperrt.nach einem Telefonat dann wieder entsperrt. Danach kam dann das Schreiben das mein Vertrag am 19.10.2014 endet. Am 06.12.2014 bekam ich die Email das mir am 12.12.2014 der Monatsbeitrag von 59,95€ abgebucht wird. Bis ich dann nach endloser Warteschleife jemanden ans Telefon bekam,kam auch der Schock.Angeblich hätte ich einen neuen Vertrag am 20.11.2014 abgeschlossen .Habe weder per Internet deren Seite besucht,noch etwas unterschrieben oder telefonisch etwas mit denen abgeschlossen. Finde es eine Frechheit! Schlimmer als eine Sekte!