Floppy

NIE WIEDER EXPEDIA - der letzte Laden. Habe an zwei verschiedenen Tagen versucht, 2 Reisen (1* USA Flug + Mietwagen und einen Tag später 1 Inlandsflug mit Mietwagen) über das Internetportal zu buchen. Beide Male gab es während des Buchungsvorgangs die Mitteilung, dass sich der Preis erhöht habe (und zwar merklich), da die Anbieter ihre Preise erhöht haben. Das kann ich zwar nicht beurteilen, denn natürlich ist Expedia auf die Angebotspreise der Veranstalter angewiese - aber 2mal innerhalb weniger Minuten eine Preiserhöhung gg. den ursprünglich ausgewiesenen Preisen? Wettbewerbsrechtlich zumindest interessant. Ich habe die Preiserhöhungen jeweils akzeptiert, aber bei der abschließenden Buchung (Drücken des "zahlungspflichtig buchen"-Buttons) kam nach einiger Zeit jedes Mal die Fehlermeldung die Buchung könne nicht abgeschlossen werden und man möge die Hotline anrufen. DORT bist Du VERLOREN. Völlig ahnungslose Mitarbeiter - den Vogel schoss ein Herr Neumann ab, über den ich mich direkt bei Expedia beschweren werde - der während des Gesprächs mit mir (sachfremd) mit Kollegen quatschte (nicht etwa, um mein Problem zu lösen) und deutlich zu verstehen gab, dass ich ja der Bittsteller sei. "Sie brauchen doch Hilfe, oder?" "Ja, ich finde Sie auch sehr nett". Als ich nachgefragt habe, was er damit meine, hat er einfach aufgelegt. Angeblich werden ja Anrufe bei Expedia zu Qualitätssicherungszwecken aufgezeichnet - ich hoffe unser Gespräch wurde aufgezeichnet und die Geschäftsleitung von Expedia einen Eindruck von der Qualität seiner Mitarbeiter bekommt und erkennt, warum wohl Expedia so schlechte Bewertungen in den Foren erhält. ICH WERDE NIE WIEDER BEI EXPEDIA BUCHEN!!!