Alef

Das Negative zuerst. Alle Buchungen waren ein Reinfall. Dafür kann Expedia nichts dafür, wenn der Veranstalter in seinen Angaben lügt und eine schlechte Veranstaltung liefert. Auffallend war jedoch, dass es immer der gleiche Veranstalter war. Frage mich ob es eine Qualitätsprüfung gibt. Eine Veranstaltung vor Ort gebucht. War billiger und gut organisiert. Hätte es nicht geklappt, weiss ich allerdings nicht, ob ich mein Geld zurück bekommen hätte. Der Kundenservice ist schauerlich. Es hat sich zwar jemand gemeldet, aber auf keine meiner Mails reagiert. Nie mehr was von dem Typ gehört. Erst nachdem ich auf verschieden Plattformen meinen Unmut kundgetan habe, meldete sich jemand und bot mir eine winzige Entschädigung an. Das Positive, der deutsche Kundendienst kann man schrotten. Denen ist der Kunde egal. Ich hatte dann einen englischen Kontakt und endlich hat man mich ernst genommen. Ich hab dann tatsächlich den Grossteil meines Geldes wieder bekommen. Aber buchen werde ich nicht mehr dort. Service ist bei den ein Fremdwort.

Nein auf keinen Fall. Habe drei Touren gebucht und einen Taxitransfer. Nichts davon hat geklappt. Die anschliessende Beschwerde ist seit zwei Monaten nicht bearbeitet. sie antworten auch nicht auf Mails. Besser einen seriösen Anbieter suchen