Hossulepes

Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen. Meine Mutter kam nach einer akut verlaufenden Demenz ins Heim und ist nicht mehr in der Lage zu telefonieren. Trotzdem werden die Kosten noch ein ganzes Jahr abgebucht, es sei denn man überweist 80€ Ablöse, den man sinnigerweise als Treuerabatt bezeichnete. Dann würde der Vertrag "kulanterweise" vorzeitig gekündigt. Kulanz und Kundenfreundlichkeit geht anders. Bei der Telekom gibt es in solchen Fällen ein Sonderkündigungsrecht. Mobilcom-Debitel scheint es wirklich sehr nötig zu haben, wenn man schon alte und hilflose Leute abzocken muss.Das Antwortschreiben, in dem man Anteilnahme heuchelte war der Gipfel des Zynismus, wenn man gleichzeitig für Null Leistung noch ein ganzes Jahr zahlen muss. Zum Glück weiß man bei meinem eigenen Mobilfunkbetreiber - den Namen sollte man vielleicht aus Gründen der "Schleichwerbung" nicht nennen - wie man Kunden behandelt. Ich kann nur jedem raten, einen weiten Bogen um diesen Anbieter zu machen.