EAH

Betrügerische Maschen! Ich kann nur abraten von diesem Unternehmen. Ich habe im Dezember 2018 einen Vertrag über 9,99€ abgeschlossen. Nach 2 Monaten hatte ich immer noch keine Netzverbindung - konnte also weder telefonieren noch Nachrichten versenden. Ich wurde von den Mitarbeitern in der Hotline immer wieder vertröstet, dass es sich um einen Störung im Netz handelt die bald behoben wird - so verstrich dann meine Widerrufsfrist und plötzlich kam die Empfehlung, dass ein Netzwechsel vorgenommen werden sollte um das Problem zu beheben. Mir wurden daraufhin Verträge in Höhe von 30-45€ pro Monat angeboten, also mindestens 3x soviel wie der vorherige monatliche Grundpreis. Das ist kein Lösungsvorschlag sondern schlicht und einfach ein neues Vertragsangebot, auf das ich wieder meine Unterschrift setzen sollte. Auf mein Sonderkündigungsrecht (da nicht Erbringung der Leistungen aus dem ursprünglichen Vertrag) wird nicht eingegangen, da mir ja ein "Lösungsvorschlag" gemacht worden wäre. Fazit: Viel Zeit, Energie und Lebensfreude in der Telefonhotline vergeudet mit -teils netten - jedoch größtenteils unfreundlichen und inkompetenten Mitarbeitern, die ausfallend werden und einfach auflegen. FINGER WEG!!!!