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Ist Tefal noch empfehlenswert?

Vor kurzem hatte ich ein Problem mit einer Bügelstation von Tefal. Das Gerät war verkalkt, obwohl dies eigentlich nicht hätte passieren dürfen. Ich habe 3 eMails an Tefal Deutschland geschrieben und in 2 Telefonaten insgesamt 15 Minuten in einer Warteschleife verbracht, bevor ich aufgab. Mich ärgert diese Gleichgültigkeit / Unerreichbarkeit von Tefal besonders, da es sich bei meinem Dampfgenerator nicht gerade um ein Billigprodukt handelt. Hat noch jemand diese Erfahrungen mit Tefal gemacht?