Andreas Killer

Ich kenne die Schreiben (und Telefonate) in denen von DSL-Abschaltung die Rede ist usw.: Sehen wie offiziell von Vodafone aus, sind aber von Kabel Deutschland (die wurden aufgekauft!). Alles was die Erzählen und Schreiben ist gelogen! Nochmals, da anrufen: 0800/5054571 Dann dem ersten Mitarbeiter ordentlich auf den Zahn fühlen, der verbindet dann weiter zum Kundencenter und die können ein Haken in Ihrem Computer machen und dann ist Ruhe. Seit dem Tage schweigt mein Telefon, ich bekomme keine Briefe mehr, der Terror hat ein Ende.

Ich werde auch seit einiger Zeit in dieser Art und Weise genötigt, mit Telefonterror und Schreiben die scheinbar alle von Vodafone sind. Kabel Deutschland betreibt ein aggressives Marketing, wobei es sich unter dem Decknamen "Vodafone" maskiert. Ich habe u.a. ein bekommen, in dem steht Wort wörtlich: Ihren bisherigen DSL-Tarif wird es in dieser Form zukünftig an Ihrer Adresse nicht mehr geben. Daher behalten wir uns vor, Ihren Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit ordentlich zu kündigen. Seit heute weiß ich: Das ist schlichtweg gelogen! Ruft die "richtige" Vodafone-Hotline an: 0800/5054571 und lasst Euch mit dem Kundenservice verbinden (einfach eine Vertrags-Rechtliche Frage stellen). Nach dem Gespräch weiß ich nun das mein DSL-Tarif bleibt wie er ist! Und der Terror soll nun auch ein Ende haben... ich bin guter Dinge und hoffe.