Aufbewahrungsfrist für aufgezeichnete Gespräche

Ist doch ganz einfach: 10 Jahre. Nach den Steuervorschriften sind steuerlich relevante Unterlagen/Daten 10 Jahre aufzubewahren. Und es gibt nichts, was nicht steuerlich relevant wäre. Du merkst es erst, wenn Du es nicht hast und der Fiskus Dich deshalb schätzt. Und da Unternehmen immer Stress mit dem Finanzamt haben, werden sie die Daten wohl sicherheitshalber 10 Jahre aufbewahren.
Bleibt nur die Frage: Darf der Fiskus dann bei einer Prüfung in alle aufgezeichneten Gespräche reinhören?

Ich denk, es gibt keine gesetzlichen Vorschriften zur Speicherung dieser Daten, da sie nur zu internen Trainingszwecken genutzt werden.
So lange keine persönlichen Daten gespeichert werden, greift auch das Datenschutzgesetzt nicht.
Werden aus dem Gespräch heraus persönliche Daten gespeichert, müssen diese Daten nach den Regeln des Datenschutzgesetzten nach einer festgelegten Zeit wieder gelöscht werden.
Die steuerliche Relevanz ergibt sich ebenfalls aus dem Gesprächsinhalt. Sie sollte aber durch z. B. eine Rechnung eher deutlich werden, als durch ein mitgeschnittenes Gespräch.

Aber Vorsicht! It's Cool, Man!

Die Verbesserung der Servicequalität kann auch dadurch zustande kommen, daß man einen ausfallend werdenden Kunden wegen Beleidigung anzeigt.

@Gerdd: Was überhaupt not cool is, man, ist, dass diese Frage fast 2 Jahre alt ist.