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Gast

Bei der Behandlung von DrSmile wurden meine Zähne zu viel verkleinert. Was kann ich machen?

Hallo, ich habe meine Behandlung bei DrSmile Anfang 2022 begonnen. Vor der Behandlung hatte ich Probleme mit engstehenden Zähnen. Vor ca. 3 Monaten habe ich die letzte Schiene für 2 Wochen getragen. Und jetzt sollte die Behandlung zu Ende sein. Wegen der Engstellung der Zähne wurden bei meinem ersten IPR-Termin 7 Zähne reduziert. IPR ist ein Verfahren, bei dem Zahnschmelzschichten vorsichtig um etwa 0,3 mm entfernt werden. Leider hat der Arzt während meiner IPR-Behandlung mit einem elektronischen Gerät die Zähne viel mehr (um etwa 1-2 mm statt 0.3) verkleinert, als sie sollten. Jetzt sind die Lücken sichtbar, während ich spreche.

Ich möchte fragen, was in dieser Situation am besten zu tun ist. Meine Zähne sehen nicht nur schlecht aus, sie haben auch Lücken. Ich habe mit DrSmile über diese Situation gesprochen. Sie scannten meine Zähne erneut. Der Scan war nachlässig und in der Simulation waren die Lücken sogar nicht sichtbar. (Wie ich von einem Kieferorthopäden gehört habe, sollte während des Scans Luft gedrückt werden). Sollte ich den Arzt verklagen, der die Lücken verursacht hat oder DrSmile? Der Arzt und DrSmile sind Kooperationspartner. Diese Behandlung hat mir 2500 Euro gekostet

Hat da jemand Erfahrung oder Rat?
Frage Nummer 3000279023

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