Gast
Bezahlte Abschlussrechnung EON
Die Abschlussrechnung wurde gezahlt und ich erhalte weitere Rechnungen nachdem mich Eon gekündigt hat. Mir daraufhin eine Abschlussrechnung erstellte die umgehend beglichen wurde.
Es wurden während des Vertrages mit Eon Fehlerhafte Rechnungen erstellt. Dort wurde ein Abschlag von 30€ angerechnet der laut der Rechnung nicht bezahlt wurde. Die Zahlungen von 60€ monatlich wurden nicht berücksichtigt. Daraus entstanden Summen die nicht nachvollziehbar waren und ich war froh als sie mich kündigten und ich die Abschlussrechnung bekam. Bezahlte sie nach 3 Tagen und nun erhalte ich die fehlerhaften Rechnungen von einer Inkassofirma. Ich habe nachgewiesen daß die Abschlussrechnung bezahlt wurde und bekam eine Email mit den gezahlten Summen und wieder einer Rechnung mit der Forderung mit den 30€. Daraus ist ersichtlich daß die Rechnung falsch ist denn die geleisteten Zahlungen stimmen nicht mit dem Abschlag Überein.
Meine Frage ist nun wie oft man bei Eon eine Abschlussrechnung zahlen muss?
Ob man überhaupt nach einer Abschlussrechnung weitere Gelder verlangen darf. In einer Abschlussrechnung sollten doch alle offenen Posten aufgeführt sein.
Es wurden während des Vertrages mit Eon Fehlerhafte Rechnungen erstellt. Dort wurde ein Abschlag von 30€ angerechnet der laut der Rechnung nicht bezahlt wurde. Die Zahlungen von 60€ monatlich wurden nicht berücksichtigt. Daraus entstanden Summen die nicht nachvollziehbar waren und ich war froh als sie mich kündigten und ich die Abschlussrechnung bekam. Bezahlte sie nach 3 Tagen und nun erhalte ich die fehlerhaften Rechnungen von einer Inkassofirma. Ich habe nachgewiesen daß die Abschlussrechnung bezahlt wurde und bekam eine Email mit den gezahlten Summen und wieder einer Rechnung mit der Forderung mit den 30€. Daraus ist ersichtlich daß die Rechnung falsch ist denn die geleisteten Zahlungen stimmen nicht mit dem Abschlag Überein.
Meine Frage ist nun wie oft man bei Eon eine Abschlussrechnung zahlen muss?
Ob man überhaupt nach einer Abschlussrechnung weitere Gelder verlangen darf. In einer Abschlussrechnung sollten doch alle offenen Posten aufgeführt sein.
Antworten (2)
EON ist einer der Vereine, die am Kundendienst sparen. Isso..
Bleib stark!
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Natürlich können auch nach der erstellten Abschlussrechnung noch Forderungen offen sein. Du schreibst ziemlich wirr. Hast Du Abschlagszahlungen nicht geleistet? Am besten setzt Du Dich hin, erfasst Deine sämtlichen Abschlagszahlungen, die Du tatsächlich geleistet hast, sowie alle sonstigen von Dir gezahlten Beträge und vergleichst die Summe mit der Abrechnung. Dann erkennst Du, ob Du noch Schulden hast oder ob geleistete Zahlungen nicht angerechnet wurden. Sind noch Forderungen tatsächlich offen, musst Du diese natürlich begleichen.
Vor einem Inkasso kommen doch sicher Mahnungen von EON. Hast Du darauf reagiert und nach obigem System ermittelt, ob diese zu Recht versandt wurden?
Vor einem Inkasso kommen doch sicher Mahnungen von EON. Hast Du darauf reagiert und nach obigem System ermittelt, ob diese zu Recht versandt wurden?
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