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Leoni Dietrich

Geht man bei einer Rücksendefrist eigentlich vom Lieferdatum oder vom Rechnungsdatum aus? Und wenn das Paket länger beim Nachbarn lag?

Frage Nummer 18938

Antworten (3)
Gast
zustelldatum (oder wie es nennst lieferdatum). wenn dein nachbar unterschrieben hat beginnt die frist. im normalfall erfolgt die übergabe am selben tag. das wird
schwierig,wenn du grad im urlaub bist oder im krankenhaus liegst. wenn urlaub bevorsteht,bestellungen vermeiden.
shred
Normalerweise ab vollständiger Lieferung, wobei das Datum gilt, an dem das Paket vom Spediteur abgegeben wurde, zum Beispiel an deinen Nachbarn. Dass es da dann erst einmal herumliegt, dafür kann der Händler ja nichts.
Isabel König
Die Rücksendefrist wird nach dem bescheinigten Ablieferungsdatum berechnet. Das bedeutet, sie beginnt mit der Übergabe des Paketes bei dir oder bei einem dafür bevollmächtigten Nachbarn. Letzteres ist natürlich oft ein Problem und wenn du nicht möchtest, dass deine Nachbarn deine Pakete annehmen, solltest du sie generell darüber informieren.