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Gast

Meiner Account wurde gehackt

Sehr geehrte Damen und Herren,
Liebe Leute meiner Account wurde gehackt und der jeniger hat mein Email Adresse und mein Telefonnummer geändert.. ich kann nichts mehr mein Facebook oder instagram rein.. habe mehr mals versucht beim Facebook Support zu schreiben aber da bekomme ich nur automatischer seiten wie ich mich mit meiner Email oder Telefonnummer anmelden kann . Dieser hacker hat ja Telefonnummer und Email Adresse von sich hinterlegt.. Bitte bitte bitte wer kann mir helfen und Tipps geben.
Danke euch
Frage Nummer 3000291894

Antworten (3)
Vandit
Ich denke mal, die Frage zum gehackten Web-Account gehört auch zu Dir. Da scheint wohl eines der Geräte, mit dem sich angemeldet wurde, gehackt. Prüf das.
mantrid
Zunächst einmal eine Strafanzeige bei der Polizei stellen. Identitätsdiebstahl ist ein Straftatbestand. Mit der Bestätigung (und der Vorgangsnummer) , dass Du eine Strafanzeige gestellt hast, wende dich mit dem altmodischen Brief an das Unternehmen, wo deine Email-Adresse verwaltet wird und fordere dieses auf, dir per Post (auf gar keinen Fall per SMS, Email usw. !!!) neue Zugangsdaten zu senden. Damit sperrst du dort den Hacker schon einmal aus. Wenn du wieder Zugang zu deinem Email-Account has, erst einmal sofort alle Weiterleitungen deaktivieren. Sonst liest dein Hacker weiter mit. Erst danach die Zugangsdaten bei Instagram, Facebook usw. ändern. Übrigens, falls der Hacker wirklich so bescheuert war, seine eigene Telefonnummer in deinem Account zu hinterlegen, teile diese unbedingt der Polizei mit. Das dürfte der Polizei die Arbeit sehr einfach machen, den Täter zu ermitteln.
Vandit
Wenn beide Accounts nicht mehr zugänglich sind, dann hat man entweder auf Phishing-Links geklickt oder überall das gleiche Passwort benutzt.
Das geht dann natürlich übel auf allen Accounts aus.
Oder eben das Zugangsgerät ist verseucht.