Alle Beiträge zum Thema: Telefon
Ärger mit Internet und telefon
Ich habe 23.02.2024 eine Störung des Internet bei der Telekom gemeldet. Wir haben eine VSL 50 Leitung. Diese sollte ca. 51000kb haben. Aktuell haben wir ca. 5000 kb. Das Datum für die Behebung wurde ca. 10 x verschoben. Die letzte Verschiebung heute 06.06.24. jetzt haben wir seit ein paar Tagen auch Probleme mit den tefo. Kunden sagen dass immer wieder die Meldung kommt, dass der Teilnehmer zur Zeit nicht erreichbar ist. Wenn etwas an der Leitung nicht stimmt ist ein Wechsel auch nicht sinnvoll da ja die Leitung die selbe bleibt. Was kann ich machen? Einen Rechtsanwalt einschalten? Liebe Grüsse aus der schönen Käthchenstadt Heilbronn von Werner Bickel
Man hört mich nicht, wenn ich vom Samsung-Handy anrufe
Wenn ich von meinem Samsung-Handy anrufe, hört man mich nicht. Wenn ich per Whatsapp anrufe, hört man mich auch nicht. Wenn ich aber per Whatsapp mit Video anrufe, hört man mich ziemlich gut. Wo liegt das Problem?
Kennt Ihr weitere Geschädigte von 1 und 1
Gewerblich sind 1 und 1 nicht verwendbar ich sehe darin ein Insolvenzrisiko Kenne mehrere Geschädigte Wertlose Sicherheitsversprechen keiner kommt zur Störungsbeseitigung Auch Schdenersatz zahlen diese nicht!
Kosten eigehende anrufe aus der Schweiz, wenn ich eine weiterleitung von Festnetz auf Handy geschaltet habe, roaming gebühren?
Wenn jemand aus der Schweiz auf ein Firmen Festnetztelefon anruft, wo eine Weiterleitung auf Handy geschaltet ist, zahlt der Handybesitzer die Weiterleitungs/Roaming kosten oder die Firma die den Festnetzanschluss besitzt?
Unser Telefon funktioniert nur manchmal, der Anrufer erhält ein Besetztzeichen, das Problem tritt auch bei anderen Teilnehmern auf seit Umstellung auf VoIP. Gibt es Lösungen?
Für Anrufe nach draussen brauchen wir manchmal 7 Versuche, um ein Freizeichen zu bekommen, trotz eigentlich 2 vorhandener Leitungen. Das Problem tritt nicht nur in unserer Praxis auf sondern auch bei Privatanschlüssen, der Tankstelle etc. Wirkt wie ein Server-Überlastungsproblem, an manchen Tagen klappt es problemlos. Ein Rückwechsel auf stabileres ISDN ist nicht möglich. Gibt es eine Behörde, die sich dafür interessiert, dass ein Versorgungsstandard gewährleistet wird? Bei unausgereiften Lösungen sollte ISDN als Wahloption möglich sein, wenn z B. Arztpraxen nur noch eingeschränkt erreichbar sind! Es handelt sich um einen Telekomanschluss.
Modernisierungsankündigung und Herstellung Kabelanschluss
Mein Vermieter hat mir heute geschrieben,dass er sich auf §544,Absatz 2 des BGB berufend er durch den Kabelanschluss modernisieren will......er schreibt ferner: "Mit Wirksamkeit des sogenannten Gemeinschaftsvertrages werden alle gegenwärtigen Einzelnutzungsverträge (TV-Grundversorgung) von der Vodafone Kabel Deutschland" aufgekündigt.Dann teilen sie mir noch mit dass ein Technikunternehmen im Auftrag der Vodafone Kabel Deutschland Kontakt mit mir aufnehmen wird,um die entsprechenden Installationsmassnahmen durchzuführen.Unter der Tel.-Nr. 0800 5242447 könne ich Fragen stellen. Auch schreibt mein Vermieter: Vor diesem Hintergrund werden die Betriebskosten hirfür künftig 13,56 Euro /Monat betragen.Diese werden künftig mit der Betriebskostenabrechnung abgerechnet. Voraussichtlich wird das neue Netz Anfang 2019 montiert werden.,teilt mir mein Vermieter mit Bei Rückfragen soll ich den Berater von Vodafone Kabel Deutschland ,einen Herrn Christian Siebke unter seiner Mobilfunk-Nr. 0173-7929382 anrufen. Das gesamte Schreiben wirkt für mich wie so eine Art Werbeschreiben.......in den höchsten Tönen werden die Vorteile dieser Massnahme/Vorhaben angepriesen. Derzeit habe ich noch meinen uralten Vertrag von Versatel,der nun schon seit etlichen Jahren von Vodafone zu denselben Bedingungen weitergefürt wird. Ich will eigentlich nur,dass alles beim Alten bleibt uund ich nicht noch mehr zahlen muss.Ich empfange Digitalfernsehen über eine Dachantenne,für die seit dem 1.12.1989 monatlich bezahlen muss.Ich meine es sind 6,90 Euro/Monat. Für Internet und Telefon bezahle ich 19,90 Euro im Monat. Dazu bezahle ich noch die GEZ-Gebühren. Wie ist die Rechtslage.......muss ich den teuren Kabelanschluss bezahlen,oder soll ich über den Tisch gezogen werden.....Zur Not kann ich ja bei Vodafone kündigen und z.B. zur Telekomm wechsen,oder zu einem Anderen Anbieter.......Muss ich dann trotzdem die angedrohten zukünftigen 13,56 Euro/Monat bezahlen ?
Adroid: App 1 von 1 wird aktualisiert
Seit einiger Zeit kommt beim Anschalten meins Wiko Fever, Adroid 6, die Meldung: "App eins von eins wird aktualisiert" Das dauert dann leider ca. 15 Minuten bis das Telefon startet. Ich habe schon die letzten beiden Apps, die ich installiert hatte, deinstalliert. Hat aber nichts genützt. Weiss jemand, was man machen kann? Ich sehe ja auch nicht, um welche App es sich handelt
Telefon und Internet geht nicht, Anbieter 1 & 1
1 & 1 am 22. März kontaktiert. Internet und Telefon geht nicht. Auskunft nach Überprüfung: Leitungsstörung muss ein Techniker beheben. Er kommt am 26. März zwischen 13 - 17 Uhr (kein Techniker aufgetaucht). Dienstag, laut in den Briefkasten eingworfener Karte von Vodafone-Techniker: "17.30 Uhr - habe sie nicht angetroffen". - Es hat keiner auf die Klingel gedrückt. Anruf bei 1 & 1 - neuer Termin: Donnerstag, 28.03. zwischen 13 und 17 Uhr. Kein Techniker kam. Auskunft von 1& 1: Wir haben keine Einfluss. Leitungen gehören Telecom, weitervermietet an Vodafone und untervermietet an 1 & 1. Erst nach dem dritten (nicht eingehaltenen Termin) können wir tätig werden (Regressanspruch geltend machen). Neuer und dritter Termin 5. März! Wer kommt für die "umsonst" genommenen Urlaubstage auf? Und für die Telefonate über mein Preapaid-Handy?