Gast
Wann erfolgt die speed+ Box Lieferung?
Hallo zusammen!
Bisher war ich mit 1&1 sehr zufrieden.lch entschloß mich von der 6000er Doppelflat zur
50000er Doppelflat zu wechseln.Die vertraglich zugesicherte SPEED+ Box sollte ich bis
zum Schalttermin erhalten.Die Schaltung erfolgte pünktlich am 08.02.2018!!!Die Lieferung
der Box erfolgte jedoch trotz mehrmaliger Anrufe und diverser Emails nicht.Seit dem 08.02.2018 komme ich nicht ins Internet und mein Festnetz ist auch tot.In den Telefonaten und Emails erhielt ich nur warme Sprüche zum Hinhalten und Apelle an meine Gedult.Mir kommt es so vor als ob ich es mit einem Insolvenzunternehmen zu tun habe.So viel ich weiß gibt es viele Kunden in dieser Situation.Ich erwarte ,daß der Vorstand von 1&1 das Problem mit der Lieferung kurzfristig klärt und den Kunden umgehend eine verbindliche Auskunft übermittelt!!!
MfG Wolfgang
Bisher war ich mit 1&1 sehr zufrieden.lch entschloß mich von der 6000er Doppelflat zur
50000er Doppelflat zu wechseln.Die vertraglich zugesicherte SPEED+ Box sollte ich bis
zum Schalttermin erhalten.Die Schaltung erfolgte pünktlich am 08.02.2018!!!Die Lieferung
der Box erfolgte jedoch trotz mehrmaliger Anrufe und diverser Emails nicht.Seit dem 08.02.2018 komme ich nicht ins Internet und mein Festnetz ist auch tot.In den Telefonaten und Emails erhielt ich nur warme Sprüche zum Hinhalten und Apelle an meine Gedult.Mir kommt es so vor als ob ich es mit einem Insolvenzunternehmen zu tun habe.So viel ich weiß gibt es viele Kunden in dieser Situation.Ich erwarte ,daß der Vorstand von 1&1 das Problem mit der Lieferung kurzfristig klärt und den Kunden umgehend eine verbindliche Auskunft übermittelt!!!
MfG Wolfgang
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