Wie bekomm ich mein Geld bei Fake Versandhaus zurück

Ich war so glücklich das ich nach 9 Jahren sparen endlich meinen Garten von ganz schlimme Brombeerbewuchs befreien könnte durch ein Unternehmer. Hab mir fann einen Mähroboter bestellt über eine Anzeige bei eBay Kleinanzeigen von einem Versandhaus. Da der nicht geliefert wurde hab ich auf die Bestellemsil gefragt warum der nicht geliefert wird obwohl ich das Geld überwiesen hab. Es kam keine Antwort. Mein Geld ist sicher weg möchte aber über sie andere wahnen bei Versandhaus Vettel etwas zu kaufen.! LG