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Dorfdepp

Laufwerkproblem

Ich habe im August einen neuen Desktop-PC gekauft. Seit einiger Zeit meldet Windows ein Laufwerkproblem, das bei einem Neustart behoben werden müsse. Gestern ist Firefox ständig abgestürzt, Winword konnte die Arbeitsdatei nicht erstellen, die Umgebungsvariable konnte ich nicht prüfen, weil im IE die Internetoptionen nicht aufrufbar waren.
Ich habe das das Windows eigene Check Disk laufen lassen, dann war der Spuk vorbei und alles läuft wieder normal. Ich vermute einen Festplattendefekt, aber bevor ich alles strippe und den PC zum Händler karre, frage ich lieber zuerst, ob jemand noch eine andere Möglichkeit kennt, die ein solches Verhalten erklärt.
Frage Nummer 3000017968

Antworten (12)
Gast
am besten pros(t) fragen.
Ich bis ja so froh mit meinen MacBookAir und OS El Captain.
Gast
bin ja so froh

hihihih
20Freiheit15
Solch Probleme können Anzeichen auf eine bald kaputte HDD sein. Hatte das selbst bereits zwei Mal. Erst meckert Windows rum, das was nicht stimmt. Dann kommen hin und wieder Programmabstüze, aber insgesamt läuft alles noch ganz gut.
Die Abstürze nehmen zu und irgendwann geht gar nichts mehr.
Vllt solltest du vorsichtshalber schon mal wichtige Dokumente, Bilder usw sichern ;)
micle
Sofern auch Daten auf dieser HD gespeichert sind, würde ich diese sofort auf ein anderes Laufwerk sichern.
Dann mit einem Tool, wie z.B. CristalDiskInfo die SMART Werte auslesen. Die sind nicht der Weisheit letzter Schluss, lassen aber eine recht gute Einschätzung der Problematik zu, lies das dazu: https://blog.pregos.info/2014/09/23/uebersicht-wichtige-s-m-a-r-t-werte-und-ihre-bedeutung/
Wenn ein Hardwarefehler vorliegt, evtl. noch ein Image vom Laufwerk ziehen (das erspart eine zeitaufwändige Neuinstallation von OS und Software) und ab zum Händler.
Der muss übrigens kurzfristig Nachbessern oder Ersetzen, das übliche "schicken wir mal ein" ist nicht zulässig.
Dorfdepp
Danke für die Antworten, meine Daten sichere ich regelmäßig auf eine externe Fetplatte, und ein Image des Systems habe ich auch. Ich stehe halt vor der Entscheidung, die Festplatte zu putzen und den PC zum Händler zu bringen.
Auch schön zu erfahren, dass Appple-Geräte niemals defekt werden, insbesondere die Apple-Festplatten (iDisk) nicht.
hphersel
Dass die Platte nicht mehr "vertrauenswürdig" ist, darüber sind wir uns wohl alle einig. Aber warum den PC zum Händler bringen? Neue Platte kaufen und einbauen, alte Platte auf neue Platte spiegeln (beispielsweise mit Clonezilla [kostenlos]) , alte Platte ausbauen - Fertig.
Gast
Hallo WC Ente, ich brauch keinen wurmstichigen Apfel. Mir reicht mein berührungsunempfinglicher, Westerwälder Schieferbildschirm mit einem Kreidestück und einem Schwamm.
Dorfdepp
@ hphersel
Wenn ich in einem vor noch nicht mal 3 Monaten gekauften PC eine neue Festplatte einbaue, erlischt die Garantie. Und wenn mir laut Garantie eine neue Festplatte zusteht, spare ich mir die Ausgabe.
bh_roth
@dorfdepp: das ist nicht korrekt. Ein PC ist ein offenes System. Er ist erweiterbar. Und darf erweitert werden, ohne dass die Garantie erlischt. Das wäre ja der Hammer, wenn ich in meinem PC 3 Jahre lang keine weitere Festplatte einbauen dürfte, obwohl ich sie brauche.
Erspare mir bitte, Grundsatzurteile herauszusuchen, die meine Aussage bestätigen.
Croc
dorfdepp
diese Frage war ja nicht an mich gestellt.
In 20 Jahren war bei mir noch nie ein Apple Product (Produkt sieht blöd aus) kaputt.

Außerdem bin ich nun auch nicht nur Bananabender, sondern auch WC Ente ... hihihi ...
Gerdd
Okay, alles ist gesichert. Dann können wir mit Check Disk auch einen - länglichen - Obeflächen-Scan starten. Dabei sollen defekte Sektoren 'ausgelagert' werden. Wenn dabei eine signifikante Anzahl entdeckt wird, dann muß die Platte zurück zum Händler, auch wenn es eigentlich viel zu früh ist für so einen jungen PC. Aber das gibt's.

Wahrscheinlicher scheint mir, das der Rechner vielleicht gelegentlich mal Strom verliert, ohne vorher ordnungsgemäß heruntergefahren zu sein. Wenn so einer Platte mitten im Schreiben der Saft ausgeht, dann können auch sschon mal unvollständige Sektoren die Folge sein. Gelegentlich geht das gut, manchmal scheint es auch nur so, weil die so verlorenen Daten nicht gleich vermißt werden - irgendeine Log-Datei zum Beispiel, die normalerweise nie jemand liest. Oder aber es wird etwas wichtiges zerschossen und das System reagiert "ungehalten" - so wie hier.

Der Checkdisk-Lauf findet solche Problemstellen und kann manchmal das Problem reparieren - oder es in einen Zustand versetzen, den die Windows-Reparatur-Funktion wieder hinbiegen kann. Oder auch nicht - dann ist man froh, wenn man eine funktionierende Sicherung hat.

Jedenfalls - wenn nur ein paar Sektoren durch solche abgesoffenen Schreiboperationen zerschossen sind, dann ist die Platte im Grunde okay und nach dem langen Checkdisk-Lauf auch wieder benutzbar.

Die SMART-Werte auslesen ist eine gute Idee, setzt aber einige Kenntnisse voraus - vielleicht vom Techniker beim Händler machen lassen. Auch die Idee, auf eine neue Platte umzuziehen und die alte als Zusatzspeicher weiterzubenutzen ist sinnvoll, sofern man mit dem zusätzlichen Speicher etwas anfangen kann - ich habe festgestellt, daß ich jede verfügbare Plattenkapazität nutzen kann, und sei es auch mit zusätzlichen Backups ;-)
Gerdd
Noch ein Tip aus der Praxis, der mir zumindest einmal den Gluteus Maximus gerettet hat:

Externe Platte hängt am Draht, wird von Unbeteiligten vom Tisch gerissen und - Peng!

Ich hatte sie schon total abgeschrieben, da kam mir der Gedanke - versuch's doch noch mal. Und richtig, es klang nicht gut, aber es lief noch was. Kurzerhand die Verzeichnisse in rückwärtiger Reihenfolge der Aktualisierung aufgelistet und auf eine andere Platte kopiert - egal, solange noch was kommt ...

Nachher habe ich festgestellt, ich hatte so wenigstens alles das kopiert, was bei der letzten Sicherung noch nicht dabei war.

Puuuuuh!!! Keinen Datenverlust!

Planen kann man das so nicht, aber probieren kostet auch nichts. (Oder doch - wenn man auf so einem "sterbenden Schwan" noch eine Weile hin- und hersucht, dann ist irgendwann Schluß. Das war bei mir ja auch so, aber ich hatte mich darauf beschränkt, zu retten, was zu retten war - nach Priorität. Darum geht's hier.)