Gast
Wie handelt die Haftpflichtversicherung?
Wir waren letzens die beste Freundin meiner Mama besuchen. Mein Handy lag auf dem Tisch wo auch Tee etc standen. Ihre Kinder toben sehr gerne und waren die ganze Zeit am hin und her laufen bis eines der Kinder gegen mein Teeglas kamen und das heiße Wasser auf mein Handy fiel. Sofort habe ich das Handy abgetrocknet und der Akku ging aus. Als ich mein handy laden wollte stand nur drauf Akku Temperatur zu niedrig. Ich war richtig sauer weil das Handy gerade 3 Wochen alt ist ein samsung 6edge wofür ich 700 euro geblecht habe. Die Mutter der Kinder meinte aber ich brauche nicht sauer zu sein da die Kinder Haftpflichtversichert sind. Die läuft das genau ab? Und wie lange kann so etwas dauern? Bekomme ich das Handy repariert oder ein neues ersetzt?
Antworten (11)
Wenn die Mutter das Teeglas umgeschüttet hätte, wäre es einfacher mit der Versicherung.......... räusper.
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700 Euro für ein Samsung 6edge? vor 3Wochen - d.H. - da warst du bei einem Apotheker zum Einkaufen.
Schon vor Weihnachten war der Straßenpreis für die 32GB - Version unter 500 Euro.
Schon vor Weihnachten war der Straßenpreis für die 32GB - Version unter 500 Euro.
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Solch ein Gerät legt man natürlich SICHTBAR auf den Kaffeetisch, damit auch jeder sehen kann welch ein tolles Ding man sich leisten kann!! Bei der Versicherung schlechte Karten!! Eigenverantwortung??
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khs 44 wohin jemand sein Händi legt, geht dich einen feuchten Kehricht an.
caro.. kackst du die WC jetzt wieder mit deinen unqualifizierten Wortmeldungen zu ?
caro.. kackst du die WC jetzt wieder mit deinen unqualifizierten Wortmeldungen zu ?
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elfigy - du bist mein Vorbild.
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Elfigy, du irrst dich leider.
Wohin du dein Handy legst geht zwar KHS44 nichts an, aber die Versicherung kann sich darauf berufen, dass man seine eigene Sorgfaltspflicht verletzt hat, wenn man einen Gegenstand bewusst einem Risiko aussetzt und eine Zahlung damit verweigern.
Ein Handy in einem Raum mit tobenden Kindern nicht in die Tasche zu stecken, könnte man so interpretieren.
Bei dem Beispiel mit der Brille von Amos hätte sich die Versicherung wahrscheinlich geweigert zu zahlen, da man Brillen nicht auf dem Boden aufbewahren sollte.
(Eine Ausnahme wäre es, wenn die Brille gerade von einem Tisch runtergefallen wäre und dann jemand drauf getreten hat.)
Wohin du dein Handy legst geht zwar KHS44 nichts an, aber die Versicherung kann sich darauf berufen, dass man seine eigene Sorgfaltspflicht verletzt hat, wenn man einen Gegenstand bewusst einem Risiko aussetzt und eine Zahlung damit verweigern.
Ein Handy in einem Raum mit tobenden Kindern nicht in die Tasche zu stecken, könnte man so interpretieren.
Bei dem Beispiel mit der Brille von Amos hätte sich die Versicherung wahrscheinlich geweigert zu zahlen, da man Brillen nicht auf dem Boden aufbewahren sollte.
(Eine Ausnahme wäre es, wenn die Brille gerade von einem Tisch runtergefallen wäre und dann jemand drauf getreten hat.)
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Skorti eine meiner Freundinnen ist Schadensreguliererin einer Versicherung, die hat mir berichtet, daß sowohl in Amos´ Fall , als auch in dem des Gastes, anstandslos gezahlt wird. Ein Handy auf den Tisch zu legen gehört zum normalen Gebrauch. Ich erfuhr auch dabei, daß nicht die Mutter das Teeglas umgeschüttet haben muß. Es ist egal, wie alt die Kinder sind. Alles was hier gemacht wurde, wie es der Gast schildert, gehört zum normalen Alltag und man muß die Kinder nicht ermahnen. Gast muß nur das Handy zum Händler bringen, Schaden feststellen lassen, egal ob Reparatur oder Neukauf erforderlich , und an die Mutter eine Forderung stellen. Das Angebot des Händlers beifügen. Das ist alles.
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Tja, lieber Amos, die Technik schreitet weiter fort. Das Samsung S6 Edge gehört zu einer neuen Familie mit Metal Unibody. Bei diesem ist, wie auch schon immer bei Apple, der Akku nicht selbst austauschbar. Das kann nur eine Werkstatt.
Die ganze Sache ist eine Frage der Formulierung des Schadens. Niemand muss von tobenden Kindern Kenntnis erlangen. Habe ich mein Telefon auf dem Tisch, weil ich eben noch telefoniert habe, und jemand schüttet da Tee rüber, kann sich eine HV kaum vor der Regulierung drücken.
In ähnlichen Fällen - ich selbst ersatzpflichtig - habe ich meinen Vertreter angerufen und ihn gefragt, wie ich am Besten formuliere. Da gab es dann nie ein Problem.
Die ganze Sache ist eine Frage der Formulierung des Schadens. Niemand muss von tobenden Kindern Kenntnis erlangen. Habe ich mein Telefon auf dem Tisch, weil ich eben noch telefoniert habe, und jemand schüttet da Tee rüber, kann sich eine HV kaum vor der Regulierung drücken.
In ähnlichen Fällen - ich selbst ersatzpflichtig - habe ich meinen Vertreter angerufen und ihn gefragt, wie ich am Besten formuliere. Da gab es dann nie ein Problem.
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Auch wenn es mich immer wieder nervt, aber in diesem Fall ist es dann schon gut, dass es zum normalen Gebrauch gehört, das Handy auf den Tisch zu legen.
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Was ist denn nervig, wenn jemand sein Handy auf den Tisch legt? Ich mache das auch. Wenn ich wo bin, lege ich mein Handy, meine Zigaretten und mein Feuerzeug auf den Tisch. Das ist Grundausstattung. In meiner riesigen Handtasche müsste ich bei Bedarf danach wühlen und eine andere Tasche habe ich nicht.
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Ich lege mein Handy nirgendwo auf den Tisch. Ich fände es befremdlich, wenn meine Besucher ihre Handys bei mir auf den Tisch legen. Man vermittelt dem Gastgeber damit sicher nichts Positives.
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