Gast
Jobcenter - 7 Kunden, verteilt auf 8 Stunden Arbeitstag?!
Die Sendung vom 12.12.2012 zeigt einen Mitarbeiter des Jobcenters, dessen Aufgabe es ist, innerhalb von 8 Stunden 7 Kunden zu betreuen.
Aus Erfahrung weiss ich, dass ein Gespräch selten länger als eine halbe Stunde dauert. Dafür können die Wartezeiten enorm hoch sein.
Ich wüsste gerne, was dieser Mitarbeiter in der Zeit zwischen den Terminen macht, zumal diese Zeiten verlängert werden, wenn ein Kunde einen Termin nicht wahrnimmt.
Diese Zeit ist wohl nicht zum Bearbeiten von Akten gedacht.
Aus Erfahrung weiss ich, dass ein Gespräch selten länger als eine halbe Stunde dauert. Dafür können die Wartezeiten enorm hoch sein.
Ich wüsste gerne, was dieser Mitarbeiter in der Zeit zwischen den Terminen macht, zumal diese Zeiten verlängert werden, wenn ein Kunde einen Termin nicht wahrnimmt.
Diese Zeit ist wohl nicht zum Bearbeiten von Akten gedacht.
Antworten
noch keine Antworten vorhanden, seien Sie der erste!
Service
Ratgeber
Ratgeber
Tools (Anzeige)