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Rückerstattung von Abbuchungen von Vodafone, im Auftrag von my doo, wegen vermeintlichem Abo

Schon 18 Monate wird mir von Vodafone ein wöchentlicher Betrag von 4,99 Euro abgezogen und zwar für ein Abo ( my doo) das ich angeblich per email bestellt, für das ich aber niemals eine schriftliche Bestätigung bekommen habe. Was kann ich tun, um die 360 Euro zurückzubekommen, für die ich keine Gegenleistung bekommen habe?
Vielen Dank!
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Frage Nummer 3000087653
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Antworten (1)
Rentier_BV
Zunächst einmal den Kopf auf den Tisch oder an die Wand knallen, für die Dämlichkeit, solange gewartet zu haben.

Dann, Pflaster drauf und bei der Verbraucherberatung vorstellig werden.
GGf. einen Anwalt konsultieren.
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