Ferienwohnung durch Vermieterin stroniert und keine Rückerstattung erhalten
Hallo. Wir hatten eine Ferienwohnung in Schottland gebucht und die Hälfte (500 Pfund) der Mietkosten als Anzahlung geleistet. Nun hat uns die Vermieterin aus persönlichen Gründen im Januar die Wohnung storniert, bislang aber die Anzahlung noch nicht zurück erstattet. Ich habe sie bereits mehrfach daran erinnert. Was kann man nun tun? Eine Reservierungsbestätigung und eine Bestätigung für die geleistete Anzahlung habe ich erhalten.
VG
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